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滴滴出行怎么投訴司機(jī)?滴滴投訴司機(jī)的方法
憑借方便、快捷、便宜等優(yōu)點,滴滴出行App獲得了大量消費(fèi)者的青睞。但也有一些乘客在通過該平臺搭乘網(wǎng)約車時遇到了喜歡繞路、出言不遜的無良司機(jī),這時就只能選擇投訴了!那么,滴滴出行要怎么投訴司機(jī)呢?讓我們一起來了解一下。
方法步驟
首先需要找到客服投訴的入口,點擊左上角的小人頭像的圖標(biāo);
在左側(cè)彈出的窗口中,就可以看到相應(yīng)的“客服”選項;
點擊之后,界面上就會顯示你最近的行程,如果你投訴是歷史訂單,那么可以點擊“全部行程”來查找;
在歷史訂單界面可以看到相應(yīng)的個人行程,找到你需要投訴的那一條行程之后,點擊進(jìn)入下一步;
針對該行程,選擇一個你需要投訴的問題,當(dāng)然最好是常見的問題,因為畢竟是在線投訴;
針對你提出的問題,滴滴出行首先告訴相應(yīng)的操作方法,如果你還不知道怎么辦的話,可以直接點擊相應(yīng)的“客服”選項來操作;
經(jīng)過再一次的溝通確認(rèn)之后,就可以進(jìn)入與客服的在線溝通了,詳細(xì)的描述你的問題之后,與客服人員協(xié)商解決。
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滴滴
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