螞蟻花唄是支付寶中的一個透支功能，我們開通這個功能之后就可以在購物時提前預支獲取商品，然后在一定的期限內還款即可！但是螞蟻花唄對還款的日期是非常的嚴格的，一旦到期沒有還款就會又很嚴重的懲罰。若是多次不能在規定的時間內還款就會導致螞蟻花唄不能使用。除了買家不能使用以外，有的商家在一些不文明的售賣行為被發現之后也會被花唄取消使用權限。遇到這樣的情況時我們該怎么辦呢？

1、在手機支付寶中若是我們的花唄不能使用了，進入花唄之后系統會提示我們支付寶賬戶已被凍結！

2、對于買家來說出現這樣的情況時很有可能不是使用自己經常使用的手機來進行支付的，只要切換了手機就可以了！

3、有的用戶有時可以使用花唄，有的時候不可以，這有可能是因為淘寶中有很多的商家是支持花唄的，但是也有很多并不會支持花唄付款！

4、若是以上的問題都是正常的，那就和自己的還款方法是有一定關系的，若是有過期沒有還的就會被支付寶取消螞蟻花唄的使用權限！這時只要大家及時還款就可以解決這個問題了！

5、大家在使用螞蟻花唄的時候注意不要經常套現，這會導致賬戶被凍結！

6、如果你在使用螞蟻花唄的時候以上的問題都是正常的，那么可以在客服中使用在線客服以及人工客服的方法來聯系客服人員恢復正常

7、若是賣家出現螞蟻花唄不能使用又是什么原因呢？首先若是你的店鋪有虛假交易，那么經過系統判定之后就會凍結你的花唄使用權限

8、有的店鋪不能開啟螞蟻花唄，這是因為店鋪開啟花唄需要的3星以上的等級才可以哦！若是等級沒有到需要進行升級才能開通

9、有的用戶店鋪開的時間較短，因此無法獲取信任度，在累計時間和銷售量之后就可以開始申請開通花唄了！

10、若是上述步驟中的問題都沒有觸及到，那么只有聯系客服恢復賬號了！

隨著雙十一的臨近，很多用戶都已經迫不及待的想要使用這個功能了，大家可以在支付寶中查看是否可以正常的使用！若是不能也可以根據教程中的方法來進行解決！