支付寶成立事業(yè)部是為什么?支付寶小程序事業(yè)部是干嘛的?支付寶公測已經(jīng)將近一年了，最近支付寶直接宣布了成立小程序事業(yè)部，那么到底支付寶為什么要成立這個部門呢?快來好吧啦網(wǎng)看看吧。

支付寶小程序事業(yè)部總經(jīng)理管仲

開放公測1年后，支付寶小程序正式宣告上線。支付寶稱，公測期間共有超2萬個小程序入駐，日活達1.2億，用戶數(shù)3億;高留存、高轉化是支付寶小程序的特點，這些小程序平均7日留存率達29%，車后市場等多個類目平均成交轉化率超過15%。

不久前，螞蟻金服CEO井賢棟與小程序開發(fā)者交流時曾經(jīng)透露，支付寶小程序至少是螞蟻金服未來三年最重要的戰(zhàn)略之一。

那么，支付寶小程序和零售店又有什么關系?

一家水果店的故事

支付寶小程序用“718+X”來概括其模式，即7大入口、1個閉環(huán)、8大能力、X場景。支付寶希望，通過場景賦能，幫助商家和開發(fā)者打通線上線下，激活用戶資產(chǎn)，實現(xiàn)營銷服務一體化。

7大入口為掃一掃、搜索、朋友tab主入口、支付成功頁、小程序收藏、生活號及卡包。按照支付寶團隊的設想，這7大入口將構成一個“服務——拉新——留存——促活”的完整閉環(huán)。

線上線下如何打通?支付寶講述了一家水果店(當然也可以是其他業(yè)態(tài)的線下店或商家)的故事。顧客完成交易后，水果店可以在支付成功頁透出自己的小程序，通過關注即送優(yōu)惠券等方式，引導用戶關注收藏。此后在日常經(jīng)營中，水果店可利用生活號消息觸達、卡包卡券二次營銷等路徑，激發(fā)顧客二次復購。

支付寶小程序向合作方開放多種能力。除芝麻信用、資金管理、金融服務等螞蟻金服核心能力外，阿里生態(tài)商業(yè)能力也被納入陣營，包括來自高德的定位、導航、路線規(guī)劃，來自菜鳥和1688的配送、溯源、供應鏈等。其中，統(tǒng)計顯示，接入花唄分期的商戶銷售額平均提升了23%。

回到前面提到的那家水果店，支付寶稱它至少可以在五個方面提升成交轉化：a、接入花唄支付，吸引信用消費;b、接入信用代扣，提供預定服務;c、接入拼團搶購，實現(xiàn)閑時營銷;d、接入蜂鳥配送，提供外賣服務;e、接入卡包卡券，實現(xiàn)會員營銷。

此外，支付寶小程序可以一次開發(fā)，多端透出、多端運營。例如本地服務類支付寶小程序，也能同時出現(xiàn)在高德、口碑、餓了么上。

同樣以那家水果店為例，辦公場景下，老板可在釘釘群里直接啟用支付寶該門店小程序，讓下屬們點自己喜歡的水果，送貨上門;在導航場景中，如果用戶目的地是該水果店，當導航結束時，門店小程序可以自動喚醒，告訴你有哪些水果在促銷。

據(jù)介紹，支付寶已聯(lián)合第三方平臺開發(fā)出包括餐飲、零售、景區(qū)、服務預約、醫(yī)院醫(yī)療、車后市場、城市服務在內的一系列小程序模板。支付寶稱，門店只要挑選組件、上傳資料，最低9.9元就可擁有一個支付寶小程序，“整個過程比開個淘寶店還簡單”。

星巴克、麥當勞們都來了

公測期間，支付寶小程序排名前三的行業(yè)分別是出行、零售和生活服務。可以發(fā)現(xiàn)，與支付場景緊密結合的小程序成長更快。

比如，哈羅單車開啟全國信用免押后2個月，日騎行訂單就翻了一番，注冊用戶增長70%;共享充電寶企業(yè)街電在上線支付寶小程序一年后累計收獲用戶超5000萬。

從小型創(chuàng)業(yè)公司到國際知名企業(yè)，消費品牌們都有各自的支付寶小程序玩法。

星巴克已經(jīng)開通支付寶小程序“用星說”，目前上線了禮品贈送功能，支付寶用戶可以向好友贈送星巴克購物卡。

麥當勞的用戶則可以使用積分兌換部分商品，并到指定門店領取。麥當勞在中國大陸和香港擁有2500家門店，目前正緊鑼密鼓地推進“智慧餐廳”的升級改造，支付寶小程序將成為用戶管理系統(tǒng)的一個重要入口。

青島雨諾股份是一個開發(fā)者，它為藥店場景開發(fā)出九款完全不同定位的小程序，涉及供應鏈金融、會員服務、O2O商城、支付等運營鏈條。今年5月，一家基于雨諾小程序的支付寶未來藥店在河南鄭州開業(yè)，目前這家藥店的銷售同比增長300%，同時購藥的年輕群體也增長200%。

值得一提的是，餓了么、口碑連接的餐飲等線下商家，也將有機會通過支付寶小程序獲得更豐富的線上運營陣地。據(jù)悉，這類門店線下小程序可以幫助解決餐飲商家在交易閑時的運營。

今年7月，支付寶聯(lián)合淘寶，在支付寶首頁上線“每日必搶”小程序。支付寶小程序事業(yè)部總經(jīng)理何勇明說，公測階段，出于更便捷對接測試的考慮，電商、新零售領域更多是阿里體系內品牌，“未來歡迎所有的電商、零售從業(yè)者加入我們。”

小程序出現(xiàn)在支付寶首頁

在何勇明看來，從商業(yè)角度做服務是支付寶小程序的底色。與微信小程序的社交屬性不同，基于支付場景的服務能力是支付寶小程序的核心。

此前，支付寶小程序只向企業(yè)開發(fā)者開放。而支付寶官方團隊透露，未來半年內，支付寶小程序將逐步向個人開發(fā)者開放。

支付寶離錢近，“安全”無疑是用戶體驗的底線。因此，螞蟻金服CEO井賢棟與開發(fā)者交流時就表示：“我們必須永遠維護用戶對支付寶端的信任心智，所以會制定嚴格的準入機制。”

支付寶小程序運營負責人郭兆旭(花名加之)此前曾向記者介紹，支付寶小程序的品控十分嚴格。為了讓用戶清楚了解授權內容，支付寶小程序嚴令禁止首頁彈屏授權，而只能在具體的應用場景中啟用。

支付寶設立科技創(chuàng)新基金，以激勵、孵化支付寶小程序生態(tài)創(chuàng)業(yè)者。

支付寶還宣布，未來3年將投入10億科技創(chuàng)新基金再加一站式云服務，用于激勵、孵化支付寶小程序生態(tài)創(chuàng)業(yè)者。人人租機、嘉圖借書等團隊獲得了支付寶科技創(chuàng)新基金的首批投資。

“我們定的三年戰(zhàn)略，實際上是以小程序為載體，螞蟻金服開放平臺商業(yè)模式的形成。”何勇明說。

以上就是好吧啦網(wǎng)分享的“支付寶成立事業(yè)部是為什么?支付寶小程序事業(yè)部是干嘛的”的全部內容了，支付寶小程序已經(jīng)非常火了，那么微信小程序同樣也是非常火，他們都是現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)物，廈門小程序開發(fā)就找好吧啦網(wǎng)吧。