我們在使用美團外賣點餐的時候，有可能會遇到態(tài)度不好或者送餐遲到很久的送餐員，那么這個時候我們該如何進(jìn)行投訴呢?下面就讓我們一起來看看方法吧。

美團外賣遲到投訴方法：

如果用戶想要投訴美團外賣，首先打開手機美團APP軟件并登錄個人的美團賬號，接著進(jìn)入到“我的”頁面，之后點擊頁面中的“客服中心”按鍵。

進(jìn)入到“客服中心”頁面后，此時用戶有兩種方法可以投訴美團外賣，第一種方法是點擊此頁面更多問題分類欄中的“外賣”按鍵。

進(jìn)入到“外賣”頁面后，接著把頁面下拉到最底部，然后點擊“在線客服”按鍵。

進(jìn)入到“在線客服”頁面后，此時系統(tǒng)機器人會發(fā)來一條推送，接著我們點擊推送中的“外賣投訴相關(guān)問題”按鍵。

點擊“外賣投訴相關(guān)問題”按鍵后系統(tǒng)機器人馬上會推送來一條有關(guān)外賣投訴的問題，之后用戶根據(jù)實際情況點擊該條推送中符合自己遇到的問題，接著再根據(jù)系統(tǒng)的提示進(jìn)行操作即可達(dá)到投訴美團外賣的目的。

第二種方法是把“客服中心”頁面下拉到最底部，接著點擊“意見反饋”頁面。

進(jìn)入到“反饋問題”頁面后，在問題描述欄中選中外賣問題，接著填寫上自己遇到的有關(guān)外賣問題并上傳相關(guān)憑證，之后點擊“提交申請”按鍵，這樣也能達(dá)到投訴美團外賣的目的。

如果用戶知道美團客服人員的工作電話，此時也可以通過撥打客服人員的電話進(jìn)行投訴美團外賣。一般情況下美團客服人員的工作電話用戶可以在官網(wǎng)中查找。