微軟表示，其正在調查 Windows 中的一個問題，該問題導致開始菜單或任務欄中的應用程序快捷方式消失。今天上午，多名 IT 管理員在 Twitter 和 Reddit 上詳細介紹了這個問題，這似乎與最近微軟 Defender 威脅檢測的更新有關。

這個問題正在影響使用微軟 365 和 Defender 來防止惡意軟件、病毒和其它威脅的企業和組織。微軟在給客戶的說明中稱，他們已經收到報告說，某個減少攻擊面（ASR）的規則造成了這些問題。IT 管理員目前正試圖通過將“阻止來自 Office 宏的 Win32 API 調用”規則設置為僅審核來解決這一問題。

微軟表示，他們現在已經“將該規則恢復到之前狀態，以防止進一步的影響，同時我們進一步調查”。微軟還沒有發布解決方法，也沒有就 IT 管理員如何恢復受影響機器上的快捷方式提供任何指導。

三名 IT 管理員目前在他們的組織中遇到了這個問題，他們向 The Verge 證實，所有的快捷方式都消失了，而且不僅僅是微軟應用程序的快捷方式。

用戶稱，這個問題發生在 Windows 10 上，盡管 Windows 11 也有可能受到影響。

值得一提的是，普通的 Windows 用戶和消費者不會受到這個奇怪的錯誤的影響，只會影響到組織內部的管理機器。