網銀是用戶網購中常用的支付方式之一，隨著網絡信息泄露的事件屢次發生，用戶越來越注重網購環境的安全。在Win8系統下，為了保證網購的安全，工商用戶會在電腦上安裝工行網銀助手。但有用戶遇到安裝失敗的情況，遇到這個問題該如何處理呢？

步驟

1、在鍵盤上按下Windows + x鍵，如圖所示。

2、按下Windows + x鍵后，彈出窗口選擇單擊“命令提示符（管理員）”。

3、在彈出“命令提示符”窗口中，進入到工行網銀助手所在的位置，我以存放在桌面為例：C：UsersAdminDesktopICBCSetupIntegration.msi，直接把上邊的位置地址復制粘貼到命令行窗口，按下Enter鍵：

4、彈出“工行網銀助手安裝”提示窗口，點擊“下一步”即可完成安裝。

5、完成安裝。

上面就是Win8.1安裝工行網銀助手失敗的解決方法介紹了，輸入命令的時候一定要確定安裝工行網銀助手的安裝位置。